Giltigt från: Oktober 2025
Välkommen till KakelExperten (“vi”, “oss” eller “vår”). Dessa användarvillkor (“Villkor”) reglerar din användning av vår webbplats www.kakelexperten.com samt alla tjänster, produkter och funktioner som erbjuds via webbplatsen. Genom att använda webbplatsen, beställa produkter eller på annat sätt interagera med oss accepterar du att vara bunden av dessa Villkor. Om du inte godkänner Villkoren, använd inte webbplatsen eller våra tjänster.
1. Tjänster och produkter
KakelExperten erbjuder försäljning och leverans av kakel, klinker och relaterade byggmaterial samt rådgivning kring val av produkter och användning. Tillgängliga produkter och tjänster kan variera och bekräftas i din order eller offert.
2. Webbplatsanvändning
Genom att använda webbplatsen förbinder du dig att:
Använda webbplatsen för lagliga och auktoriserade ändamål;
Tillhandahålla korrekt och fullständig information vid registrering, beställning och kontakt;
Inte försöka äventyra webbplatsens säkerhet eller funktioner.
Vi förbehåller oss rätten att begränsa, stänga av eller avsluta din tillgång till webbplatsen vid brott mot dessa Villkor.
3. Beställningar och acceptans
Att lägga en beställning eller förfrågan utgör ett erbjudande att köpa produkter eller tjänster.
Alla beställningar är villkorade av acceptans från KakelExperten.
En bindande köpehandling uppstår först när vi skickar en orderbekräftelse till dig.
4. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms där detta anges.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande.
Betalning ska ske enligt de betalningsvillkor som presenteras vid beställningstillfället.
Betalning accepteras via de metoder som anges i kassan.
5. Leverans och risk
Leveransinformation, inklusive tid, kostnad och plats, anges vid beställning eller i din orderbekräftelse.
Angivna leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av omständigheter utanför vår kontroll.
Risk för varorna går över på dig vid leverans enligt gällande handelsvillkor.
6. Returer och ångerrätt
Returer och återbetalningar hanteras i enlighet med vår Retur- och ångerrättspolicy.
Villkor för retur, inklusive tidsramar och kostnader, framgår i policyn eller vid beställningstillfället.
7. Garanti
Eventuell garanti på produkter eller tjänster kommer att specificeras i skriftlig form vid köp.
Garanti omfattar inte skador som uppstått på grund av felaktig installation, missbruk, försummelse eller externa faktorer utanför vår kontroll.
8. Ansvarsbegränsning
För så stor del som lagen tillåter är KakelExperten inte ansvarigt för:
Indirekta skador, följdskador eller förlorad vinst;
Skador som uppstår till följd av tredjepartstjänster eller leverantörer;
Felaktig användning av produkter efter leverans.
Vårt totala ansvar under dessa Villkor är begränsat till det belopp du har betalat för den aktuella produkten eller tjänsten.
9. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på denna webbplats — inklusive text, bilder, grafik och varumärken — är KakelEkspertens egendom eller licensierat till oss och får inte kopieras, användas eller återges utan skriftligt tillstånd.
10. Länkar till tredje parts webbplatser
Webbplatsen kan innehålla länkar till externa webbplatser och resurser som inte kontrolleras av oss. Vi ansvarar inte för innehållet eller villkoren på sådana sidor.
11. Integritet
Din användning av webbplatsen och våra tjänster omfattas även av vår Integritetspolicy, som förklarar hur vi samlar in, använder, skyddar och behandlar dina personuppgifter.
12. Ändringar av dessa villkor
Vi kan när som helst uppdatera dessa Villkor. Ändringar publiceras på denna sida med ett nytt “Giltigt från”-datum. Din fortsatta användning av webbplatsen efter ändringar innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.
13. Tillämplig lag och tvister
Dessa Villkor styrs av svensk lag. Eventuella tvister som uppstår med anledning av dessa Villkor ska avgöras i svensk domstol.
14. Kontaktinformation
Om du har frågor om dessa Villkor, kontakta oss:
Adress: Agnesfridsvägen 184, 213 75 Malmö, Sweden
Telefon: +46 720-10-7113
E-post: [email protected]